在養生粥店等餐飲行業(yè),顧客就是上帝,我們在提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足顧客需求的同時(shí),也要研究顧客的心理和行為偏好,對癥下藥,這樣才能將生意越做越好,提升養生粥店的盈利情況。
一、清晰了解每日賬目
不管做的是哪個(gè)行業(yè),歸根結底我們的終極目的都是盈利,養生粥店的經(jīng)營(yíng)中。小到幾塊、幾十塊的收入,大到設備更新、原材料采購、員工福利等的支出,粥店經(jīng)營(yíng)者都要清楚、明白才行,經(jīng)營(yíng)養生粥店店不能怕麻煩,應當每天了解下店內的銷(xiāo)售額,計算下運營(yíng)成本、每日利潤等,及時(shí)根據實(shí)際情況進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略的調整。
二、松弛有度的內部員工管理
有獎?dòng)辛P的人性化管理,統一有序的員工培訓流程都能成為養生粥店鋪的加分項,那落到實(shí)際上究竟要怎么做呢?
首先也是最基礎的,員工工作期間應該注意,著(zhù)工裝、整理儀容、調整情緒,保證自己以最好的狀態(tài)面對消費者,在為消費者提供產(chǎn)品的同時(shí),讓他們感受到我們積極向上、熱情的服務(wù)態(tài)度。
其次在招待顧客時(shí)應做到以下幾點(diǎn):1.客人光顧時(shí)應禮貌打招呼2.顧客點(diǎn)單后及時(shí)幫忙確認一遍,防止出錯3.客人離開(kāi)時(shí)要說(shuō)“歡迎下次光臨!”
三、生意火爆,也要嚴把質(zhì)量
養生粥作為大家喜愛(ài)喝的一種食物,包裝和服務(wù)都只是它的加分項,消費者可能因為顏值選擇一家養生粥店,但是能夠吸引他們多次消費的,歸根結底還是產(chǎn)品的質(zhì)量和口感
養生粥店購買(mǎi)人數較多的時(shí)候粥制作人員更加應該嚴謹制作,保證每份的質(zhì)量,在粥店經(jīng)營(yíng)的道路上我們要秉承馬拉松的精神,才能長(cháng)期獲得消費者的喜愛(ài)與支持
四、電子支付,雙方受益
時(shí)代在不斷發(fā)展進(jìn)步,連烤紅薯的老大爺都已經(jīng)用電子付款形式,一家長(cháng)期與年輕人打交道的養生店可不能落后,電子支付可以加快商家的經(jīng)營(yíng)效率免去找零煩惱,同時(shí)也為喜愛(ài)移動(dòng)電子支付的顧客帶來(lái)了方便。雙方受益的事情,我們怎能不做呢?
在市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的大環(huán)境下,如何有效的通過(guò)內部管理和外部經(jīng)營(yíng)戰略,來(lái)帶動(dòng)養生粥店的店鋪銷(xiāo)量,增加盈利是一家現代化養生粥店需要努力的方向。
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